Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
vše v pořádku
doporučuji
Ochotné a vstřícné jednání.
Již 8 dní čekám na vrácení platby ze stornovane objednávky a stále nic!!! Již 2x zavolano jen se slibuje a skutek utek.
(Administrátor)
Paní byly peníze vráceny ihned po dohodě že zboží je nedostupné, paní platila kartou the pay. Bohužel rychlost připsání peněz na účet již neumíme ovlivnit. Je to věc banky. Thepay v podmínkách říká že vrácení peněz při platbě kartou může trvat 2 až 14 dní v závislosti na bance.
♥♥♥ Komunikace obchodu, poradí když je potřeba, rychlé dodání, pečlivě zabaleno, mnoho zboží ♥♥♥
Příjemné jednání
Vstřícnost,ochota pomoci,rychlost ,bez problému vyřízená objednávka a další den i doručena
+++
Zboží bylo rychle doručeno a příjemná spolupráce s obchodem.
I když objednané zboží dorazilo poškozené (určitě vlivem doručovací společností) byla mi zásilka díky majiteli a jeho zaměstnankyni Papírnictví Vojtěch okamžitě posláno zboží nové - děkuji.
Nepřehledný web - eshop. Chtěla jsem trochu jiný kalendář, co největší a na celý rok. Tato verze je na dvě pololetí, což jsem nevěděla a z webu to nebylo patrné. Koupila jsem proto stranu A a stranu B a zase omyl - liší se rozměrem. Tak že kalendář je funkční, ale pro mne nevyhovující.
Rychlé dodání, při zjištění že zboží co jsem objednala není skladem mě okamžitě kontaktovali a domluvili jsme se na náhradním zboží.
Super komunikace, milá paní, ochotná a navrhla řešení.